Head of CRM (m/w/d)

Job description

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Wir suchen:

Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen in Amsterdam, das eine Plattform für sichere Auktionen und einzigartige Produkte für Kunstsammler*innen bietet. Sie arbeiten mit Expert*innen zusammen, die den Einzelnen vor jeglichen Betrug schützen.

Was wird dich herausfordern?

  • Du leitest und baust ein Team von CRM Managers auf
  • Um den Ausbau und das Engagement unseres bestehenden Kundenstamms deutlich zu erhöhen, entwickelst du die CRM-Strategie unseres Portfoliounternehmens
  • Du übernimmst die strategischen Initiative unseres Portfoliounternehmens “Top Buyer Program and Customer Intelligence Centre” 
  • Um die Conversion und den Lifecycle zu verbessern, ziehst du Erkenntnisse aus Daten, die als Basis für Strategien dienen 
  • Du arbeitest eng mit dem Produktteam für die Kommunikation auf und außerhalb der Plattform (z.B. Benachrichtigungen) zusammen
  • Außerdem erforschst du neue Kanäle, um Kunden zu begeistern

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?

  • Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich CRM oder Performance Marketing sowie Erfahrung in Teamleitung 
  • Bewährte Erfolgsbilanz bei der Steigerung des steigenden Geschäftswerts durch CRM
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
  • Quantitative und analytische Fähigkeiten mit dem Können, Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen und Strategien festzulegen
  • Du setzt Ziele unter engen Deadlines und führst diese auch erfolgreich aus 
  • Erfahrung mit Analysen wie BigQuery und Google Analytics.
  • Erfahrung im Aufbau von CRM-Tech-Stacks; von nicht standadisierten Produktintegrationen bis hin zu Erfahrungen mit CRM-Tools (z.B. Selligent)
  • Globale oder länderübergreifende Betriebserfahrung ist ein Plus

Was du von unserem Portfoliounternehmen erwarten kannst:

  • Zusammenarbeit mit erstklassigen Marketers, die auf Champions-League-Niveau in einem super komplexen, dynamischen Umfeld agieren; Du wirst eine Menge lernen!
  • Ein vielfältiges und internationales Team mit über 50 verschiedenen Nationalitäten
  • Ein großartiges Büro im Herzen von Amsterdam mit einer entspannten Atmosphäre
  • Ein unternehmerisches Umfeld, das jeden ermutigt, Initiativen zu ergreifen und mit neuen Ideen zu experimentieren
  • Schulungen für deinen persönlichen und beruflichen Wachstum
  • Urlaubsvergütung, ein bezahlter Pensionsplan und vieles mehr!

Lust bekommen, an der Erfolgsstory unseres Portfoliounternehmens mitzuwirken?
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.

Project A ist ein Venture Capital-Unternehmen, das in junge Unternehmen verschiedenster Industrien investiert, unter anderem z. B. Digital Health, Financial Technology und Mobility. Unser Portfolio umfasst mehr als 60 Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen wie B2C, B2B, SaaS, E-Commerce und mehr. Mit über 100 Experten und Expertinnen in über 15 Teams unterstützen wir unsere Portfoliounternehmen in den Bereichen Software Engineering, Marketing, Sales, Business Intelligence und mehr. Project A wurde vom Magazin Business Insider 2020 als Deutschlands bester VC gekührt.

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