Standort: Berlin

Project A ist der Operational VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen operativ unterstützen in Bereichen wie Software Engineering, Digitales Marketing, Design, Kommunikation, Business Intelligence, Sales und Recruiting. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Artisense, Catawiki, Horizn Studios, KRY, LIQID, Spryker, uberall und WorldRemit. Mehr Informationen auf www.project-a.com und auf dem Blog insights.project-a.com.

Wir suchen:

Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Was wird dich herausfordern?

• Sei die Person, die für die Steigerung der Kundenbindung und der stabilen Rentabilität verantwortlich ist
• Controlling und Berichterstattung direkt an das zentrale Managementteam
• Fordere und fördere dein Team aus Key-Account-Managern, sodass es über den bloßen Support hinaus geht und zu echten Kundenerfolgsberatern wird
• Entwickle Penetrations- und Upselling-Strategien, um mehr Umsatz mit bestehenden Kunden zu generieren
• Lege Onboarding-Standards fest, um sicherzustellen, dass neue Kunden den perfekten Start haben und alle Funktionalitäten des Produkts kennen
• Definiere und implementiere Kennzahlen zur Erfolgs- und Potenzialmessung
• Halte Beziehung zu den Stakeholdern auf C-Level in den Key Accounts aufrecht und werde die Person, der sie vertrauen.
• Gestalte das Produkt und Wissen, was unsere Stammkunden wirklich brauchen, mit

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?

• Ein Abschluss in einem analytischen Bereich wie Wirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung mit signifikantem Kundenerfolg, idealerweise in einem SaaS-Unternehmen mit technischem Know-how
• Produkt- und B2B-Fokussierung
• Erfahrung in der Führung eines Teams von mehr als 3 Personen
• Kundenorientierte Denkweise
• Den Spagat zwischen analytischer, konzeptioneller Arbeit und der Hands-on-Mentalität eines wachstumsstarken Startups hinbekommen
• Interesse an der Reise- und Tourismusbranche sowie die Bereitschaft, eine Domäne auf Expertenniveau schnell zu erreichen
• Als Netzwerker und Teamplayer förderst du dein Team dabei kontinuierlich weiter zu wachsen
• Wissbegierig, nutze verschiedene Quellen, um dich optimal weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was du von unserem Portfoliounternehmen erwarten kannst:   

• Ein aufregender Job in einem High-Tech Startup Unternehmen direkt in Berlin, dem Silicon Valley Europas 
• Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Vorteile für Flüge und Hotels, auch für deine persönlichen Reisen 
• Exklusiver Zugang zu einem großen Netzwerk aus Entrepreneuren innerhalb Berlins und einigen der besten Travel & B2B Investoren Europas
• Erhalte die Chance, den Aufbau des Unternehmens mitzugestalten und durch eigene Ideen voranzubringen 
• Flache Hierarchien ermöglichen Transparenz und ein hohes Maß an Selbstbestimmung
• Arbeite mit einem extrem starken und kompetenten Team, welches bereits mehrere Unternehmen erfolgreich global aufgestellt hat zusammen
• Company Parties, wöchentliche Team-Mittagessen und vieles mehr
• Arbeite in einem Loft-Office im Herzen von Berlin, umgeben von vielfältigen Restaurantmöglichkeiten

Lust bekommen, an unserer Portfolio Unternehmen Erfolgsstory mitzuwirken? 
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.

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