Standort: Berlin

Project A ist der Operational VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen operativ unterstützen in Bereichen wie Software Engineering, Digitales Marketing, Design, Kommunikation, Business Intelligence, Sales und Recruiting. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Artisense, Catawiki, Horizn Studios, KRY, LIQID, Spryker, uberall und WorldRemit. Mehr Informationen auf www.project-a.com und auf dem Blog insights.project-a.com.

Wir suchen:

Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Was wird dich herausfordern?

• Erster Kontaktpunkt für den Kunden und sein Wohlergehen
• Beantwortung aller Kundenanfragen zur vollsten Zufriedenheit des Kunden, um ihn vom Produkt unseres Portfoliounternehmens zu überzeugen 
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Prozessoptimierung, um den besten Kundenservice garantieren zu können 
• Reporting des Kundenfeedbacks an Entwickler 
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produktpalette 

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg ?

• Sehr gute soziale Fähigkeiten und Freude an der Interaktion mit Kunden 
• Fokus auf Kundenzufriedenheit und Problemlösungen, sowie eine empathische Einstellung 
• Kundenorientierung und Ausdauer bei der Erreichung der gewünschten Ergebnisse
• Teamplayer, der auch in sich schnell wandelnden Umfeldern Ruhe bewahrt 
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, Spanisch ist ein großes Plus! 

Was du von unserem Portfoliounternehmen erwarten kannst:   

• Ein leidenschaftliches und hoch motiviertes Team 
• Die Chance, das internationale Wachstum mit Deinen eigenen Ideen und Deiner Kreativität mitzugestalten 
• Eine perfekte Umgebung für Deine persönliche, berufliche und unternehmerische Weiterentwicklung 
• Keine Politik, kein Bullshit 
• Zügige Entscheidungen und Ergebnisse 
• Eine kommunikative und inspirierende Umgebung mit zahlreichen Teamlunches, Drinks, Filmnächten, Spieleabenden und unvergesslichen Momenten! 

Lust bekommen, an unserer Portfolio Unternehmen Erfolgsstory mitzuwirken? 
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