Standort: Berlin

Project A ist der Operational VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen operativ unterstützen in Bereichen wie Software Engineering, Digitales Marketing, Design, Kommunikation, Business Intelligence, Sales und Recruiting. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Artisense, Catawiki, Horizn Studios, KRY, LIQID, Spryker, uberall und WorldRemit. Mehr Informationen auf www.project-a.com und auf dem Blog insights.project-a.com.

Wir suchen:

Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Was wird dich herausfordern?

• Unterstützung beim Aufbau des Kundensupports
• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
• Übernahme von Aufgaben im Bereich Praxisadministration
• Erstellung von Scripts und Textvorlagen
• Definition und Optimierung von Prozessabläufen für den Kundensupport
• Ggf. Erarbeitung eines KPI Frameworks zur kontinuierlichen Erfolgsmessung
• Bei Bedarf Einarbeitung von Ärzten in IT-Systeme und allgemeine Prozesse

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?

• Aktuell immatrikuliert
• Erste Berufserfahrung im Unternehmensumfeld durch Praktika
• Große Freude am täglichen direkten Kontakt mit Menschen per Telefon
• Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten und Prozessorientierung
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten nach klaren Prioritäten
• Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten; Öffnungszeiten zwischen 7:00 und 23:00 Uhr sowie am Wochenende
• 20 Stunden Verfügbarkeit pro Woche wären ideal
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was du von unserem Portfoliounternehmen erwarten kannst:   

• Werde Teil eines hochmotivierten und professionellen Teams
• Erhalte die einzigartige Gelegenheit Erfahrungen im Bereich der Mobilität zu sammeln und Einfluss zu nehmen
• Entwickle dich optimal weiter durch ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen
• Profitiere von einem kommunikativen, kreativen und anregenden Umfeld
• Eine Vollzeitstelle mit einem aktiven Zeitplan

Lust bekommen, an unserer Portfolio Unternehmen Erfolgsstory mitzuwirken? 
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.

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